Контакты и график работы Комитета по управлению муниципальной собственностью

Если вы хотите лично подать заявление, приезжайте по адресу: ул. Центральная, 14, каб. 304. Посещение без записи возможно только по вторникам и четвергам – с 10:00 до 13:00. В остальное время – строго по предварительной договорённости. Не теряйте время на попытки прийти «просто так». Пропускной режим, охрана, очередь – всё как положено.
Письменные обращения быстрее доходят через официальный электронный ящик. Адрес: [email protected]. Если документы срочные – не используйте обычную почту, она тормозит. Прикладывайте сканы, указывайте номер телефона и тему – иначе письмо могут проигнорировать. Рабочие дни – понедельник по пятницу, но не рассчитывайте, что ответ придёт моментально. Бывают задержки до трёх суток.
Для звонков – отдельная линия: (812) 345-67-89. Лучше звонить с 9:30 до 11:00. После – дозвониться почти нереально: линия постоянно занята, сотрудники на приёмах, секретарь не соединяет. Если не ответили – не надейтесь на обратный вызов. Повторите попытку позже или пишите на почту.
Устные консультации проводятся исключительно по средам. Четыре окна, один специалист на два потока – готовьтесь к очереди. Лучше прийти за 30 минут до начала. С собой – паспорт и копии всех документов. Без них не примут.
Актуальные адреса, телефоны и электронная почта для связи с Комитетом
Если вопрос касается конкретного дела или заявки – лучше пишите на почту: [email protected]. В письме сразу указывайте номер обращения (если он есть), краткую суть и контактный телефон. Так шанс получить ответ без лишней переписки сильно выше.
Офис расположен по адресу: Москва, ул. Новый Арбат, д. 36. Пешком от станции метро «Смоленская» – меньше 10 минут. Прием ведется по записи, случайно заглянуть «по пути» не получится. Электронная запись – через официальный портал мэра Москвы.
Всю обновляемую информацию проще проверять на сайте мэрии: https://www.mos.ru. Перейдите в раздел «Органы власти» → «Департамент городского имущества». Именно там публикуются любые изменения – от почтового индекса до кабинета ответственного за земельные аукционы.
Режим приёма граждан и график работы структурных подразделений
Если нужно лично обратиться – выбирайте понедельник или четверг. В эти дни специалисты ведут приём с 14:00 до 17:00. Утром не приходите – в первой половине дня заявителей не принимают. Не забудьте паспорт и документы по делу, иначе придётся возвращаться дважды.
Центральное подразделение доступно с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00. Перерыв на обед с 13:00 до 14:00. Пятница короче – до 16:45. В субботу и воскресенье здание закрыто, даже в экстренных случаях. Это не обсуждается.
Территориальные отделы
В районах – свои нюансы. Некоторые участки ведут очный приём только по предварительной записи. Другие – строго по вторникам и средам, с 10:00 до 12:30. Чтобы не нарваться на закрытую дверь, лучше уточнить по телефону. Расписание не всегда совпадает с тем, что указано на сайте.
Периоды пиковых обращений
Август и декабрь – самые загруженные месяцы. Тогда очереди занимают заранее, а ожидание может растянуться на полтора часа. Если вопрос не срочный – приходите в середине недели и в середине месяца. Шансы попасть быстрее значительно выше.
Порядок обращения и запись на личный приём к должностным лицам Комитета
Если нужно попасть на приём – не тяни. Сначала звони в приёмную по официальному номеру – его легко найти на сайте администрации города или в разделе для обращений граждан. Без предварительной записи к руководству попасть не получится. Исключений не делают, даже если вопрос горит.
Записывают строго по будням. Обычно – с 9:00 до 17:00. Обед – с 13:00 до 14:00. В пятницу приём может заканчиваться раньше, учти это, особенно перед праздниками. Если трубку не берут – пробуй позже, но лучше не откладывать. Бывает, что приём расписан на две недели вперёд. Чем раньше заявишься – тем быстрее попадёшь.
При себе обязательно иметь паспорт. Желательно – письменное обращение с описанием сути вопроса. Без конкретики разговора не выйдет. Если вопрос узкий – записывайся сразу к профильному специалисту, а не к начальству. Это сэкономит тебе время.
Есть вопросы, которые не решаются устно. Тогда направляй письменное заявление через электронную приёмную или на бумаге – через канцелярию. В ответ обязаны дать официальный ответ в срок до 30 дней. Иногда быстрее.
Для особых случаев предусмотрены выездные приёмы. Объявляют о них заранее на официальных источниках. Следи за обновлениями. На такие встречи тоже нужна предварительная заявка.
Важно: если записался – не опаздывай. Не пришёл – очередь слетает. Повторная запись возможна, но ждать придётся снова. Никаких напоминаний тебе не сделают.